Kuoni führt neue kundenorientierte Konzernstruktur ein

24.09.2009 | von Kuoni

Uhr Lesedauer: 4 Minuten


24.09.2009, Kuoni reorganisiert die gesamte Gruppe und führt eine kundenorientierte Konzernstruktur ein. Dies ist seit langer Zeit die erste grundlegende Reorganisation und überführt die Kuoni-Gruppe von einer dezentralen Organisation in eine funktionale Struktur. Die Veränderungen sind ein Bestandteil des Anfang 2009 gestarteten Investitions- und Kostensenkungsprogramms.


Die neue Struktur beinhaltet die beiden Marktregionen Nord und Süd sowie eine Einkaufs- und Produktionseinheit für beide Marktregionen. Destinations bleibt als globale Division wie bisher bestehen. Die Neuorganisation fokussiert einerseits auf Marketing und Verkauf, anderseits auf eine globale Einkaufs- und Produktionskraft. Die neue Konzernstruktur wird zu zusätzlichen Kosteneinsparungen führen.

Ab Oktober 2009 setzt sich die Konzernleitung neu zusammen: Leif Vase Larsen und Stefan Leser leiten die Marktregionen Nord respektive Süd. Die Einkaufs- und Produktionseinheit wird von Rolf Schafroth geführt, der auch weiterhin die Division Destinations leitet. Zusammen mit CEO Peter Rothwell und CFO Max E. Katz bilden sie das Executive Board der Kuoni-Gruppe. Reto Wilhelm scheidet aus der Konzernleitung aus und verlässt die Kuoni- Gruppe. «Eine neue Organisation mit der Konzentration auf Marketing und Verkauf einerseits, und Einkauf und Produktion andererseits, ermöglicht uns einen verstärkten Kundenfokus, weiteres Wachstum, verbesserte Profitabilität und ein effizientes Kostenmanagement», erklärte Peter Rothwell, CEO der Kuoni-Gruppe.

Die Einfuhrung der neuen Struktur ist ein bedeutender Teil der Umsetzung des im Januar 2009 gestarteten Investitions- und Kostensenkungsprogramms. Die neue Struktur ermöglicht eine schnellere Umsetzung der bisherigen Wachstumsstrategie mit einem Asset-Light- Markenportfolio durch eine verbesserte Umsetzung der geplanten konzernweiten Projekte. Die aktuelle divisionale Struktur wird durch die neue Organisation abgelöst. Das entsprechende Fachwissen und die Kompetenz in den verschiedenen heute bestehenden Einheiten werden auf die ganze Kuoni-Gruppe ausgeweitet. Die im Rahmen der Divisionen Style (Premium- und Spezialistenreisen) und Smart (Pauschalreisen) geschärfte Positionierung bleibt als Differenzierungsmerkmal der verschiedenen Marken erhalten. Die funktionalen, global organisierten Bereiche wie Finance, IT, Human Resources und Corporate und Business Development tragen nun auch operationell wie auch strategisch Verantwortung. «Diese Struktur ist an das bestehende Modell bei Kuoni Skandinavien angelehnt, das sich als sehr stark, effizient und effektiv erwiesen hat. Um der breiteren Produktepalette und den unterschiedlichen Anforderungen innerhalb der Kuoni-Gruppe Rechnung zu tragen, wurde das Modell sinnvoll angepasst», erklärte Peter Rothwell, CEO der Kuoni-Gruppe.

Aufgrund dieser Umstrukturierung und unterschiedlichen Ansichten über die Umsetzung der Strategie scheidet Reto Wilhelm, bisher Leiter der Strategischen Business Division Style, aus dem Unternehmen aus. Der Verwaltungsrat und die Konzernleitung danken Reto Wilhelm herzlich für sein Engagement. Er hat in den letzten Jahren wesentlich zur Strategie in Asien sowie zuletzt zur Umsetzung des globalen Rebrandings und Entwicklung der Marke Kuoni in der SBD Style beigetragen. Zuvor war er für die sehr erfolgreiche Positionierung des Kuoni Destination Management verantwortlich. Als neuer Leiter der Marktregion Nord wird Leif Vase Larsen Mitglied der Konzernleitung. Der 46-jährige Däne ist seit 10 Jahren für Kuoni tätig und leitete zuletzt erfolgreich die Geschäftseinheit Skandinavien, die zu den profitabelsten gehört.

Marktregionen mit starker Kundenorientierung

Die Marktregion Nord beinhaltet die Märkte Grossbritannien, Schweden, Norwegen, Dänemark, Benelux, Russland, sowie die Flugesellschaft Novair und das Ferienresort Playitas. In der Marktregion Süd sind die Märkte Schweiz, Frankreich, Italien, Spanien, Indien und Hongkong/China enthalten. Die einzelnen Ländereinheiten sind für das Marketing und den Verkauf verantwortlich. Die klassische Touroperatingproduktion für Landleistungen wird in der neuen Einkaufs- und Produktionseinheit weltweit aufbereitet. Lokalspezifische Geschäftsprozesse, wie die Steuerung und der Einkauf von Flugleistungen, verbleiben grundsätzlich in den Marktregionen. Die Marktregion Nord wird von Leif Vase Larsen geführt. Die Marktregion Süd leitet Stefan Leser.

Einkaufs - und Produktionseinheit für alle Marktregionen

Die neue Einkaufs- und Produktionseinheit beinhaltet verschiedene Produktekategorien, welche für den Einkauf und die Aufbereitung von Landleistungen an den unterschiedlichsten Destinationen weltweit zuständig sind. Diese beinhalten rund 90 Prozent der Angebote der Kuoni-Gruppe. Die Produkte und Dienstleistungen werden von den Marktregionen ausgewählt und zusammengestellt. Die Konzentration dieser Aufgaben in verschiedenen geografischen Expertenzentren ermöglicht der Kuoni-Gruppe, ihr Einkaufspotential verstärkt zu nutzen. Die Einheit wird von Rolf Schafroth geführt.

Division Destination bleibt spezialist für Landarrangements und Mice

Die Division Destinations beinhaltet das gesamte Destination Management und bleibt in ihrer Organisation unverändert. Rolf Schafroth leitet nebst der Einkaufs- und Produktionseinheit wie bisher auch die Division Destinations.

Umsetzung der neuen Konzernstruktur

Die neue Konzernstruktur und Konzernleitung werden ab 1. Oktober 2009 eingeführt. In Zusammenarbeit mit den lokalen Management-Teams werden bis Ende 2009 innerhalb der bisherigen Einheiten die detaillierten Strukturen definiert. Die Reorganisation soll bis Mitte 2010 abgeschlossen sein.

--- ENDE Pressemitteilung Kuoni führt neue kundenorientierte Konzernstruktur ein ---

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Die Reisen werden über 80 eigene und rund 600 externe Reisebüros verkauft, zusätzlich noch über die Webseite Neben Reisen für Privatkunden bietet Kuoni Schweiz auch diverse Leistungen für Geschäftskunden (Kuoni Business Travel) in vier eigenen Business Travel Centers in allen Sprachregionen an.

In der Schweiz setzen sich über 1000 Mitarbeitende dafür ein, dass die Gäste in ihren Ferien und Reisen «Perfect Moments» erleben.

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