Bereits vor dem Flug nach New York oder Barcelona einen Vorgeschmack erhalten: Mit der Einführung der digitalen Menükarten bietet Swiss International Air Lines (SWISS) Passagieren schon vor Reiseantritt Einblick in das Speisen- und Getränkeangebot an Bord.
Mehr Planbarkeit und Vorfreude auf die Reise
Mit den digitalen Menükarten reagiert SWISS auf den Wunsch vieler Reisender, ihr Flugerlebnis frühzeitig planen zu können und auch bei der Verpflegung bewusste Entscheidungen zu treffen.
Heike Birlenbach, Chief Customer Officer von SWISS: «Viele unserer Gäste möchten schon vor dem Flug wissen, was sie erwartet, ganz ähnlich wie bei einem Restaurantbesuch, bei dem man vorab einen Blick in die Speisekarte wirft. Mit der digitalen Menükarte schaffen wir zusätzliche Transparenz und steigern gleichzeitig die Vorfreude auf das Reiseerlebnis an Bord.»
Die digitalen Menükarten sind mindestens sechs Wochen vor Abflug online einsehbar, auch ohne Buchungsnummer.
Heute wählen, morgen geniessen
Mit ihrer Buchungsnummer können Passagiere zudem – je nach Flug und Reiseklasse – auf zusätzliche Services wie Pre-Select oder Pre-Order zugreifen und ihre Mahlzeiten vorab auswählen oder vorbestellen.
Gäste in SWISS Premium Economy, SWISS Business und SWISS First profitieren bis 24 Stunden vor Abflug von einer erweiterten oder garantierten Auswahl an Gerichten. In der SWISS Economy können die Speisen auf den meisten Kurzstreckenflügen bis 36 Stunden vor Abflug vorbestellt werden.
Zentrale Plattform «SWISS Culinary Journey»
Alle Informationen und Services sind in der SWISS Culinary Journey gebündelt, sodass Gäste Menüeinsicht und Auswahl direkt in einem Schritt vornehmen können. Der Zugriff erfolgt über den «Meal»-Button in der SWISS App oder über swiss.com/menu. Die digitale Menüansicht ergänzt die gedruckten Menükarten an Bord, ersetzt diese jedoch nicht.
