Onlinehandel in der Schweiz wächst auf 15.8 Milliarden Franken - Vertrauen beim Einkauf im Internet gewinnt an Bedeutung

Der Inlandumsatz bei Schweizer Onlinehändlern belief sich dabei auf rund 13 Milliarden Franken, während etwa 2.8 Milliarden Franken bei ausländischen Onlineplattformen ausgegeben wurden. Trotz des anhaltenden Wachstums bleibt der Wettbewerb mit internationalen Anbietern für viele Schweizer Händler eine Herausforderung.

Vertrauen wird im Onlinehandel immer wichtiger
Mit dem steigenden Onlinekonsum gewinnt auch das Vertrauen beim Einkauf im Internet zunehmend an Bedeutung. Gerade bei spezialisierten Produkten oder höherpreisigen Artikeln achten Käufer verstärkt auf transparente Anbieter und geprüfte Online-Shops.

Qualitätslabels spielen dabei eine wichtige Rolle. Sie sollen Konsumenten Orientierung geben und signalisieren, dass ein Online-Shop bestimmte Standards in den Bereichen Transparenz, Zahlungsabwicklung, Lieferbedingungen und Kundenservice erfüllt.

Ein bekanntes Gütesiegel im Schweizer Onlinehandel ist die Swiss Online Garantie, die vom Branchenverband Handelsverband.swiss vergeben wird.

Video: Silbervreneli und das Swiss Online Garantie Label:
https://www.youtube.com/watch?v=Lu7gPQb5CEs

Beispiel aus der Praxis: Zürcher Anbieter erhält Qualitätslabel
Ein aktuelles Beispiel ist der Zürcher Online-Shop Silbervreneli.ch, der neu das Gütesiegel Swiss Online Garantie trägt.

„Gerade beim Onlinekauf von Edelmetallen oder Sammlerprägungen spielt Vertrauen eine zentrale Rolle. Mit dem Swiss Online Garantie Label möchten wir unseren Kundinnen und Kunden zeigen, dass sie bei einem geprüften Schweizer Anbieter bestellen“, sagt André Rauch, Geschäftsführer der Triple A GmbH.

Der Online-Shop bietet Silberprägungen mit Bezug zur Schweizer Münztradition an. Die Gestaltung orientiert sich am historischen Motiv des Goldvreneli, das seit über einem Jahrhundert zu den bekanntesten Münzbildern der Schweiz zählt.

Edelmetallprodukte bleiben gefragt
Neben klassischen Edelmetallanlagen interessieren sich viele Käufer auch für Sammlerprägungen aus Gold oder Silber. Diese verbinden materiellen Wert mit kultureller und historischer Bedeutung.

Silberprägungen mit Bezug zur Schweizer Münzgeschichte werden deshalb häufig nicht nur als Anlageprodukt, sondern auch als Geschenk zu besonderen Anlässen gewählt – etwa bei Jubiläen, Pensionierungen, Geburten oder runden Geburtstagen.

Wettbewerb durch internationale Plattformen bleibt hoch
Gleichzeitig bleibt der Wettbewerb mit internationalen Plattformen ein wichtiges Thema für den Schweizer Onlinehandel. Laut Studie bestellten Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten im Jahr 2025 Waren im Wert von rund 2.8 Milliarden Franken direkt im Ausland.

Branchenverbände fordern deshalb weiterhin faire Wettbewerbsbedingungen für Schweizer Händler.

Onlinehandel bleibt Wachstumstreiber
Die Studienautoren gehen davon aus, dass der Onlinehandel auch in den kommenden Jahren weiter wachsen wird. Für das Jahr 2026 rechnen sie mit einem zusätzlichen Wachstum von rund +5 Prozent.

Mit zunehmender Digitalisierung und neuen Technologien wie KI-gestützter Produktsuche dürften sich Einkaufsgewohnheiten weiter verändern. Gleichzeitig wird Vertrauen in seriöse Anbieter und transparente Online-Shops für Konsumentinnen und Konsumenten weiterhin eine zentrale Rolle spielen.

Weitere Informationen und Online-Shop: www.silbervreneli.ch


Medienkontakt:
Silbervreneli.ch / RAUCH SWISS
Triple A GmbH
Thurgauerstrasse 40
8050 Zürich
Telefon: 044 585 15 40
E-Mail: info@silbervreneli.ch

Das folgende Video zeigt die Silbervreneli-Editionen sowie das Gütesiegel Swiss Online Garantie und erläutert, weshalb Vertrauen und geprüfte Anbieter im Onlinehandel zunehmend an Bedeutung gewinnen.

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  Silbervreneli.ch (Firmenporträt)
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