Helsana blickt erneut auf erfolgreiches Geschäftsjahr zurück

Mit einem Jahresergebnis von CHF 357 Mio. hält die positive Entwicklung der Helsana-Gruppe an. Auch das versicherungstechnische Ergebnis fällt mit einem Gewinn von CHF 43 Mio. erfreulich aus. Das Prämienvolumen steigt 2025 auf insgesamt CHF 9 Mrd. Die Combined Ratio liegt bei 99,5% (Vorjahr: 98,3%). Helsana hat 2025 für ihre Kundinnen und Kunden Leistungen im Umfang von CHF 8,4 Mrd. abgerechnet. Dank Kostenmanagement verbessert sich die Betriebsaufwandquote der Gruppe erneut von 7,4% auf 6,9%. Damit gehört Helsana zu den effizientesten Krankenversicherungen der Schweiz. «Für unsere Kundinnen und Kunden arbeiten wir entschlossen daran, unseren Betriebsaufwand möglichst tief zu halten und unsere Abläufe kundenfreundlich und wirkungsvoll zu gestalten», betont Roman Sonderegger, CEO der Helsana-Gruppe.

Zusatz- und Grundversicherung: gute Ergebnisse, mehr Kundinnen und Kunden
Im herausfordernden Markt der Zusatzversicherungen ist es Helsana gelungen, das Prämienvolumen zu steigern und zusätzliche Kundinnen und Kunden zu gewinnen. Die Helsana Zusatzversicherungen AG erzielte mit einer Combined Ratio von 92,4% einen versicherungstechnischen Gewinn. Nebst dem sehr profitablen Individualkundengeschäft hat auch das Krankentaggeldgeschäft dazu beigetragen. Die Helsana Unfall AG bleibt mit einer Combined Ratio von 97,3% ebenfalls rentabel.

In der Grundversicherung ist Helsana hinsichtlich Prämien für das Jahr 2026 gut positioniert und hat 69 000 neue Versicherte gewonnen. Roman Sonderegger hält fest: «Es ist uns gelungen, in der Grundversicherung und vor allem in der Zusatzversicherung und im Unternehmensgeschäft zu wachsen und zusätzliche Kundinnen und Kunden zu gewinnen. Wir nehmen das als Ansporn, immer weiter an unserem Service, unseren Produkten und unserer Effizienz zu arbeiten.»

In Digitalisierung und Zukunftsthemen investieren
Mit der Anfang 2025 eingeführten Strategie «Gesundheit lebenslang absichern» legt Helsana den Fokus auf die erfolgreiche Fortführung und stetige Optimierung des Kerngeschäfts, also des Individual- und Unternehmenskundengeschäfts. Der Kauf von Adcubum, der führenden Anbieterin für Kranken- und Unfallversicherungssoftware in der Schweiz, dient mit Blick auf die Digitalisierung genau diesem Ziel. Weitere strategische Ziele sind Kundenattraktivität, Arbeitgeberattraktivität und Nachhaltigkeit. Daneben schafft Helsana in den Themenfeldern «Mentale Gesundheit», «Langlebigkeit», «Kinderwunsch und Schwangerschaft», «Selbstbestimmtes Leben und Wohnen» und «Gesundheitssparen» neue Services.

Helsana steht auf einem starken finanziellen Fundament, überzeugt durch eine hohe Kundenattraktivität und hat mit ihrer neuen Strategie und gezielten Investitionen – wie jener in Adcubum – wichtige Weichen gestellt. Damit ist Helsana bestens aufgestellt für den Wandel in der Gesellschaft und im Gesundheitswesen.


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Tobias Lux und Urs Kilchenmann
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  Helsana AG (Firmenporträt)
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