Die Credit Suisse hat im März 2007 - als Bestandteil ihrer Accessibility-Inititative - begonnen, an häufig frequentierten und dafür geeigneten Standorten Bankomaten mit Audioanschluss für Menschen mit Sehbehinderung zu installieren. Im Juli 2008 konnte die Credit Suisse nun 209 sprechende Bankomaten in allen Regionen der Schweiz in Betrieb nehmen. Die Installation dieser Bankomaten wurde in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessenvertretern - unter anderem der Schweizerischen Blindenbibliothek, dem Schweizerischen Blinden- und Sehbehindertenverband sowie dem Schweizerischen Blindenbund - durchgeführt.
Die sprechenden Bankomaten der Credit Suisse führen sehbehinderte und blinde Benutzerinnen und Benutzer in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch mit leicht nachvollziehbaren Hinweisen durch die am Bankomat angebotenen Dienstleistungen. Die nötige Diskretion bleibt dadurch gewahrt, dass über Kopfhörer kommuniziert wird. Dies ist mit handelsüblichen Kopfhörern möglich.
Mit den sprechenden Bankomaten setzt die Credit Suisse eine weitere Massnahme in ihrem breit angelegten, langfristigen Projekt um, die Bank und ihre Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen umfassend zugänglich zu machen. Die Initiative Accessibility leistet einen wichtigen Beitrag an das Ziel der Credit Suisse, die Kunden und ihre Bedürfnisse - hier speziell diejenigen von Menschen mit Seh- oder Mobilitätsbehinderung, von Gehörlosen oder Schwerhörigen sowie allgemein von älteren Menschen - in den Mittelpunkt zu stellen.



