Coop@home wächst 2-stellig und zeigt sich in neuem Kleid

Coop optimiert ihren Onlineshop coop@home. Durch die leistungsfähige Suchfunktion ist das Lieblingsprodukt im Handumdrehen bzw. auf einen Klick gefunden. Der Winefinder erleichtert die Suche nach einem edlen Tropfen für die Festtage. Auf Basis von früheren Einkäufen werden ausserdem Vorschläge gemacht, welche ergänzenden oder ähnlichen Produkte für den Kunden persönlich interessant sein könnten. Das Abschliessen der Bestellung wird stark erleichtert. Mit dem 1-Click-Checkout werden die Lieferadresse, der Liefertermin und die Zahlungsart automatisch vorgeschlagen, angelehnt an vorangegangene Bestellungen.

Abendzustellung für 93 % der Schweizer Haushalte

Neben dem Internetauftritt wurden auch die Liefermöglichkeiten erweitert. Im gesamten Liefergebiet besteht neu auch die Möglichkeit der Postzustellung. Dadurch stehen neu 93 % der Schweizer Haushalte täglich zwei Liefertermine zur Auswahl. Was heute bis 14.30 Uhr bestellt ist, steht morgen vor der Haus- oder Wohnungstür, tagsüber oder abends. Die Lieferung tagsüber erfolgt Dienstag bis Freitag immer dann, wenn die Post Pakete bringt, am Abend zwischen 17 und 20 Uhr und samstags zwischen 7.00 und 11.00 Uhr.

Mehr Leistung für gleich viel Geld

Die Kostenstruktur von coop@home bleibt unverändert. Der Mindestbestellwert liegt bei 100 Franken, die Liefergebühren fallen abgestuft nach Einkaufshöhe aus, Tiefkühlprodukte werden in der gesamten Schweiz ohne zusätzliche Kosten geliefert. Stammkundinnen und - kunden profitieren, denn regelmässiges Einkaufen innert 3 Wochen wird mit einer Prämie von 3 Franken belohnt. So kostet beispielsweise ein Einkauf von 200 Franken mit Treueprämie nur 7 Franken Liefergebühren.

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  Coop (Firmenporträt)
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