High-Noon bei Acer: Rampenverkauf und Vorstellung neuer Services

Kundenservice gross geschrieben
Acer gehört zu den wenigen IT-Herstellern, die ein eigenes Service-Center in der Schweiz bei Dietikon betreiben. Der Kunde kann sein defektes Gerät entweder per Post einsenden oder es von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18.30 Uhr sowie am Samstag von 9 bis 16 Uhr persönlich vorbei bringen. Ebenso besteht die Möglichkeit, sich bei den Acer Servicefachkräften über weitere Dienstleistungen, wie zum Beispiel Reparatur innerhalb eines Arbeitstages, Installationsservice beim Kunden zuhause usw. zu informieren.

Erweitertes Serviceportfolio
Ferner stellt das Unternehmen sein erweitertes Serviceportfolio vor. Neu im Angebot sind folgende Leistungen:

1. Allgemeine Konfiguration und Installation – das Gerät wird von einem Acer-Profi ganz nach den persönlichen Wünschen des Nutzers eingerichtet. 2. Überprüfung des PCs oder Notebooks hinsichtlich des aktuellen Betriebszustands und eines möglichen Befalls durch Malware. Auf Wunsch wird der Anti-Virenschutz gleich mit verlängert. 3. bietet Acer auch individuelle Schulungen beim Kunden vor Ort an. Damit erhält dieser eine professionelle Anleitung, um die neuesten Windows- Versionen und Outlook, Word, Excel oder PowerPoint optimal zu nutzen.

Deswegen am besten den folgenden Termin gleich rot im Kalender anstreichen, die Pferde satteln und auf geht’s zu Acer


Medienkontakt:
Acer Computer (Switzerland) AG Moosmattstr. 30 CH-8953 Dietikon Tel.: 044 745 58 22 Fax: 044 742 06 16 E-Mail: fabian.jacobi@acer.com

--- ENDE Pressemitteilung High-Noon bei Acer: Rampenverkauf und Vorstellung neuer Services ---

Acer Inc., gegründet 1976, ist heute einer der weltweit grössten IT-Anbieter. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt Notebooks, Minibooks, Tablets, PCs, Displays, Projektoren und Smartphones sowie Produkte für den Bereich Home Entertainment und mobiles Internet. Zudem engagiert sich Acer intensiv im Bildungsbereich, um durch den Einsatz von Technologie die Qualität der schulischen Lehre zu verbessern und die multimediale Vermittlung von Unterrichtsinhalten zu fördern.

Gemäss dem Slogan „Explore beyond limits“ liefert Acer IT-Produkte, die sowohl professionellen als auch privaten Anwendern erlauben, neue Dimensionen zu entdecken und Grenzen zu überschreiten. So trägt das Unternehmen entscheidend dazu bei, die Grenzen zwischen Mensch und Technologie zu überwinden, um persönliche Aufgaben schneller, komfortabler und effizienter umsetzen zu können. Weltweit nimmt Acer laut IDC im vierten Quartal 2012 Platz 4 im PC-Gesamtmarkt und Platz 4 im Segment Portable PCs ein.

Über 8.000 Mitarbeiter tragen zum Erfolg des Unternehmens bei. Im Jahr 2011 belief sich der Umsatz (alle Länder und Regionen) auf 15,7 Mrd. US$. Das Unternehmen arbeitet mit Händlern und Distributoren in mehr als 100 Ländern zusammen. Acer Schweiz firmiert mit Sitz in Dietikon bei Zürich als Acer Computer (Switzerland) AG.

  Acer Europe AG (Firmenporträt)

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