Swisscom: Hospitality Services ora disponibili sul mercato svizzero

L'albergo Le Mirador Kempinski, che riaprirà i battenti il 1° luglio, si definisce "unico nel suo genere" fra gli hotel a 5 stelle della regione. Nel corso degli ultimi dieci mesi la struttura alberghiera è stata ottimizzata e dotata di una moderna rete dati CAT-5: tutte le suite dispongono ora di grandi schermi LCD che diffondono in qualità full HD la soluzione interattiva di live-TV e video-on-demand di Swisscom. "La nostra promessa di prestazioni è di essere un passo avanti alle esigenze e alle aspettative del cliente, naturalmente anche con la tecnologia a disposizione nelle nostre camere per gli ospiti", spiega Eric Favre, Direttore generale di Le Mirador Kempinski. "La nostra scelta è caduta su Swisscom perché ci offre una soluzione completa con straordinarie funzioni sia per l'accesso Internet sia per IPTV."

Swisscom propone un pacchetto di soluzioni convergenti per le camere d'albergo, le sale riunioni, le aree pubbliche e il back-office. Tutti i moduli dell'offerta, che comprendono progettazione, esercizio e assistenza, sono adattabili alle esigenze specifiche dell'albergo. Nel caso dell'hotel Le Mirador Kempinski, ad esempio, l'interfaccia utente della TV è stata completamente personalizzata in modo che rispecchi il marchio dell'albergo e consenta a quest'ultimo di promuovere i propri servizi per gli ospiti. Oltre all'infrastruttura di rete fissa è stato installato un overlay wireless che permette agli ospiti di collegarsi a Internet in modo più conveniente. Swisscom gestisce tutte le soluzioni a distanza e garantisce assistenza agli ospiti in 8 lingue attraverso la sua helpline dedicata.

"Mi fa molto piacere fare ingresso sul mercato svizzero in collaborazione con un albergo raffinato come Le Mirador Kempinski", afferma Leo Brand, CEO di Hospitality Services di Swisscom. "Siamo in grado di proporre soluzioni che combinano la più recente tecnologia IP con una notevole esperienza nel settore alberghiero internazionale." Questo connubio fa di noi un partner tecnologico unico per gli albergatori."

Swisscom si appresta a penetrare in tutto il mercato alberghiero svizzero. L'azienda ha già ampliato la sua offerta specifica per il settore alberghiero al fine di gestire telefonia, IPTV e accesso Internet in un'unica rete convergente per alberghi. Analogamente al suo impegno nel settore finanziario e in quello sanitario, Swisscom fornisce soluzioni aziendali per albergatori che permettono di incrementare sia l'efficienza operativa che la varietà dei servizi.

Le Mirador Kempinski in sintesi Adagiato sulle colline che sovrastano il pittoresco villaggio di Chardonne, il lussuoso albergo Le Mirador Kempinski riapre i battenti il 1° luglio 2009 dopo importanti lavori di ristrutturazione protrattisi per 10 mesi. Situato a 800 metri d'altitudine sopra il Lago di Ginevra, circondato dalle Alpi e dai suggestivi vigneti di Lavaux, Le Mirador gode di una straordinaria vista panoramica. L'albergo dispone di 62 suite, tre ristoranti, di cui uno gastronomico, l'unica Givenchy Spa della Svizzera, un centro medico di prestigio e uno yacht Sunseeker di 14 metri. L'ambizioso progetto di ristrutturazione avviato nel settembre 2008 ha richiesto un investimento di 50 milioni di CHF.

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