La Posta e PAM avviano una collaborazione

A fine ottobre 2006, con l’attuazione del progetto Ymago, la Posta ha deciso di creare a livello nazionale circa 200 agenzie secondo un nuovo modello. Tale forma di agenzia, basata sul concetto della «Posta nel negozio di paese» offre ai clienti comodi orari d’apertura e un assortimento base di lettere e pacchi in grado di soddisfare le richieste quotidiane dei clienti. Inoltre con la PostFinance Card è possibile prelevare denaro ed effettuare versamenti senza contanti. Questa soluzione apre interessanti opportunità sia ai partner d’agenzia, grazie allo sfruttamento delle sinergie, che ai Comuni poiché va a rafforzare l’infrastruttura locale.

Il contratto quadro agevola la realizzazione Il modello di agenzia postale “La Posta nel negozio di paese“ si è affermato già durante la fase pilota, registrando il favore della clientela. Finora la Posta ha realizzato in tutto il Paese 70 agenzie in collaborazione con diversi partner e altre 30 sedi sono già state definite. Inoltre, all’inizio del 2007 nella Svizzera tedesca è stato stipulato un accordo quadro con la catena di negozi Volg. Con PAM si sta seguendo la stessa procedura: il nuovo contratto quadro disciplina, oltre alle modalità di indennizzo del partner per la fornitura dei servizi postali, diversi altri aspetti fra cui la garanzia della qualità, gli orari d’apertura, le responsabilità e le questioni infrastrutturali, nonché la formazione del personale del partner da parte dei collaboratori della Posta. L’accordo con PAM rappresenta per la Posta una collaborazione strategica: il contratto quadro agevola infatti il processo di attuazione delle circa 200 nuove agenzie previste. Una prima apertura è stata realizzata a La Tzoumaz (VS) e fra breve verrà inaugurata l’agenzia di Eischoll (VS). La Posta Svizzera deciderà di caso in caso e d’intesa con i singoli partner l’apertura di nuove sedi, puntando in ogni caso ad una soluzione consensuale con i Comuni coinvolti.

Il partner PAM La catena di negozi al dettaglio PAM (Produits alimentaires SA), pubblicizzata con il simbolo della mela rossa, gestisce a livello nazionale circa 360 negozi con i marchi PAM, Proxi e Treffpunkt. La catena, organizzata in base ad un concetto di franchising, è presente in modo capillare nel Vallese e nella Svizzera occidentale, ma si sta costantemente espandendo anche nel Mittelland e nella Svizzera orientale.

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