Swisscom: Croissance de la clientèle et dans les services de données mobiles compensant l’érosion des prix

En raison de la concurrence acharnée sur les prix et malgré une croissance de son portefeuille de clients, le chiffre d’affaires net de la filiale italienne Fastweb a reculé de 6,4% en monnaie locale à EUR 875 millions. Sans tenir compte de Fastweb, le chiffre d’affaires de Swisscom est resté pratiquement stable, fléchissant de CHF 3 millions à CHF 4620 millions. L’érosion des prix dans l’activité principale en Suisse, chiffrée à CHF 298 millions, a pu être presque compensée par la croissance de la clientèle et du volume, à hauteur de CHF 263 millions. La hausse du bénéfice net de 10,1% à CHF 962 millions est surtout due à la provision constituée au premier semestre 2010 pour la procédure relative à la TVA engagée contre Fastweb. En Suisse, la hausse des investissements dans les réseaux de dernière génération et la croissance réjouissante de la clientèle ont entraîné une augmentation des effectifs: en un an, quelque 200 postes à plein temps ont été créés. Dans l’hypothèse d’un taux de change moyen de CHF 1.20 pour 1 EUR pour l’exercice 2011, Swisscom table sur un chiffre d’affaires net de CHF 11,5 milliards, un EBITDA de CHF 4,6 milliards et des investissements de CHF 2,0 milliards. La révision à la baisse des prévisions de chiffre d’affaires s’explique principalement par la faiblesse de l’euro. Pour l’exercice 2011, Swisscom prévoit toujours le versement d’un dividende d’au moins CHF 21 par action.

Au premier semestre, le chiffre d’affaires net du groupe Swisscom a baissé de 3,8% ou CHF 224 millions à CHF 5722 millions tandis que le résultat d’exploitation avant amortissements (EBITDA) a diminué de 0,8% ou CHF 18 millions à CHF 2270 millions. A taux de change constant et après correction de la provision constituée pour la procédure relative à la TVA engagée contre Fastweb au premier semestre 2010, le chiffre d’affaires s’est replié de 1,4% et l’EBITDA de 3,6% par rapport à l’exercice précédent. Le chiffre d’affaires net de Fastweb a reculé de 6,4% en monnaie locale à EUR 875 millions. Sans tenir compte de Fastweb, le chiffre d’affaires de Swisscom est resté pratiquement stable, fléchissant de CHF 3 millions à CHF 4620 millions.

La hausse du bénéfice net de CHF 88 millions, soit 10,1%, à CHF 962 millions est notamment due à la provision évoquée concernant Fastweb, constituée lors de l’exercice précédent. De plus, la baisse de l’EBITDA ajusté a été presque compensée par l’amélioration du résultat financier et par des impôts sur le résultat moindres. Les investissements ont augmenté de 11,7% ou CHF 95 millions, à CHF 909 millions, principalement en raison de la hausse des investissements consentis dans les réseaux de dernière génération en Suisse. Par rapport à fin 2010, la dette nette a augmenté de CHF 508 millions pour s’établir à CHF 9,36 milliards, principalement du fait du paiement de dividendes. En l’espace d’un an, le nombre de collaborateurs s’est accru de 1,8%, soit 349 postes à plein temps, pour atteindre un total de 19 829 postes. En Suisse, quelque 200 postes à plein temps ont été créés, principalement dans le service à la clientèle et l’extension du réseau. L’acquisition de sociétés en Suisse est à l’origine d’une partie de l’augmentation des effectifs.

Erosion des prix de près de CHF 300 millions sur le marché suisse
La tendance aux offres combinées et aux nouveaux modèles tarifaires, comme les tarifs forfaitaires, s’est confirmée sur le marché suisse. Ce sont avant tout les tarifs de terminaison dans la téléphonie mobile et ceux appliqués à la transmission de données en itinérance qui ont fortement chuté. L’érosion des prix dans l’activité principale en Suisse, chiffrée à CHF 298 millions, a pu être presque compensée par la croissance de la clientèle et du volume, à hauteur de CHF 263 millions. Les effets de change sont faibles comparés à l’érosion des prix en Suisse.

Fin juin, quelque 300 000 clients avaient déjà opté pour une offre combinée comme Vivo Casa, qui consiste en un raccordement fixe associant téléphonie, Internet et télévision. Début août, Swisscom a lancé Vivo Tutto, la première offre combinée de Suisse qui réunit non seulement la téléphonie fixe, Internet et la télévision, mais aussi une offre de téléphonie mobile. En l’espace d’un an, le nombre de clients de Swisscom TV a grimpé de 61,5% pour s’établir à 512 000. Durant le seul deuxième trimestre 2011, 43 000 clients ont opté pour Swisscom TV. Swisscom se hisse ainsi au rang de leader du marché de la télévision numérique, et ce à peine cinq ans après son entrée sur ce marché.

Le nombre de raccordements fixes dégroupés a progressé de 66 000 en un an pour atteindre 285 000; en raison du dégroupage, le nombre de raccordements à haut débit des clients Wholesale a reculé de 58 000 pour s’établir à 202 000. En l’espace d’un an, Swisscom est en revanche parvenue à augmenter le nombre de raccordements à haut débit chez les clients finaux de 5,8% ou 88 000 à 1,62 million.

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