Diverses études de marché montrent que jusqu’à trois quarts des PME utilisent l'IA. Les préoccupations en matière de protection des données, les impératifs de conformité et la question des cas d'utilisation concrets restent toutefois les principaux obstacles à une utilisation et une intégration plus larges de l'IA dans les processus d'entreprise.
«En collaboration avec notre partenaire PHOENIQS, nous proposons une IA aussi performante que celle des grands acteurs mondiaux. Notre IA est toutefois entièrement sous contrôle suisse. Il n'y a aucun transfert de données vers l'étranger. C'est pourquoi Sunrise Business AI Assistant convient à toutes les entreprises, y compris celles qui ont les exigences les plus élevées en matière de sécurité des données, de protection des données et de respect de réglementations strictes. Nous franchissons ainsi une nouvelle étape décisive dans notre évolution d'opérateur de télécommunications vers une position de partenaire de référence des entreprises dans les domaines des TIC et de l'IA», souligne André Krause, CEO de Sunrise.
«Proposer une IA pleinement souveraine est un point essentiel. Il est tout aussi important que la solution d'IA soit mise en place de manière intelligente, afin d'offrir aux entreprises un bénéfice maximal en termes de productivité, d'efficacité et d'automatisation. Avec Sunrise Business AI Assistant, nous nous sommes délibérément concentrés sur cet aspect. Grâce à des agents préconfigurés, à l'intégration avec les applications professionnelles, à l'automatisation des flux de travail et à des fonctions d'assistance intelligentes, cette IA répond aussi bien aux besoins simples qu'aux besoins plus complexes des entreprises», souligne Thomas Taroni, cofondateur et président exécutif de PHOENIQS.
L'IA suisse au service de la productivité, de l'efficacité, de la sécurité et de la souveraineté des données
Le Sunrise Business AI Assistant permet une mise en œuvre rapide au sein des principaux processus métier. Il facilite l'accès contrôlé au savoir-faire de l'entreprise, propose des outils d'analyse des données et des documents, des fonctions intelligentes de recherche et d'assistance, l'automatisation des tâches et des workflows. L'architecture multi-modèles permet d'utiliser différents modèles et réduit la dépendance vis-à-vis d'un seul fournisseur mondial.
Les entreprises bénéficient ainsi d'une mise en œuvre rapide de l'intelligence artificielle dans leur activité grâce à une solution suisse de bout en bout. Tous les composants clés, de l'infrastructure au développement et au traitement des données, en passant par l'exploitation et l'hébergement (ce qu'on appelle le «Full Stack»), sont fournis en Suisse. Les données clients, les documents téléchargés et le contenu de l'espace de travail ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles d'IA. Tous les composants d'IA étant soumis au droit suisse, cette solution convient particulièrement aux entreprises ayant des exigences élevées en matière de protection des données, de conformité et de souveraineté des données.
Si nécessaire, un «AI Success Manager» aide également les entreprises à identifier les cas d'utilisation, à mettre en place la solution et à l'intégrer dans leur quotidien professionnel. Le Sunrise Business AI Assistant est désormais disponible en tant qu'offre autonome ou en option complémentaire de la solution PME SecureConnect.
Une nouvelle solution de connectivité avec cybersécurité intégrée
Avec PME SecureConnect, Sunrise Business enrichit son portefeuille destiné aux PME avec une solution intégrée de connectivité et de sécurité. Elle combine des connexions Internet performantes, une téléphonie cloud moderne et une protection intégrée contre les cybermenaces. La protection de cybersécurité comprend, en version standard, une protection DNS, un Firewall-as-a-service et un filtrage Web, afin de réduire les cyberrisques croissants auxquels les entreprises sont exposées au quotidien. Les entreprises disposent ainsi d'une base sécurisée et évolutive pour leur infrastructure numérique, sans avoir à coordonner elles-mêmes différents fournisseurs et solutions individuelles. En regroupant ces prestations dans une offre «Plug & Work», Sunrise Business réduit considérablement la complexité et la charge administrative pour les PME.
Les entreprises tirent profit des partenariats technologiques et commerciaux
Au cours des deux dernières années, Sunrise Business a élargi de manière ciblée son offre au-delà de la connectivité classique et a lancé de nombreuses solutions TIC ainsi que des solutions dédiées aux PME. À cette fin, des partenariats ont été renforcés ou noués avec des partenaires technologiques et fournisseurs de solutions tels qu'Accenture, Anapaya, AWS, Cisco, Google et Microsoft, ainsi qu'avec des partenaires de distribution et d'intégration tels que Swisspro AG et Gesamtwerk AG. Rien qu'au cours des douze derniers mois, Sunrise a intégré plus de 100 nouveaux partenaires dans son écosystème B2B.
Ce sont surtout les PME qui tirent profit de ces partenariats. Nombre d'entre elles ne disposent ni des services informatiques nécessaires, ni de spécialistes en sécurité ou en intelligence artificielle. Dans le même temps, les exigences en matière de sécurité des données, de cyber-résilience et de productivité numérique ne cessent d'augmenter. Les solutions de télécommunications et de TIC qui réduisent la complexité pour les PME tout en leur offrant des technologies de pointe constituent, tout comme l'écosystème élargi de partenaires, un facteur clé du succès de Sunrise Business en tant que moteur de croissance.
Au total, plus de 140 000 entreprises font confiance aux solutions de télécommunications et TIC performantes de Sunrise Business.
Vous trouverez tous les détails concernant ces nouvelles offres sur le site web de Sunrise Business.
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