Portail web de la Poste: Accéder en quelques clics à l‘information désirée

La Poste Suisse se présente sous un nouveau visage sur la toile. Grâce à un portail web complètement remanié, ses clients disposent dorénavant d’un service d’information étendu et clairement structuré. Des outils utiles tels que le suivi des envois (Track & Trace), la recherche d’offices de poste et la recherche NPA représentent incontestablement une valeur ajoutée pour les clients utilisant le net. La navigation à travers les quelque 10000 pages du site sera ainsi encore plus aisée et l’accès aux instruments interactifs encore plus rapide. Les visiteurs y trouveront tout l’éventail d’informations, du produit standard à la solution individuelle pour clients commerciaux, en passant par la documentation disponible sous la rubrique Médias.

Meilleure vue d’ensemble Grâce à la nette séparation entre clientèle privée et clientèle commerciale, la diversité des prestations apparaît déjà sur la page d’accueil. Le portail de la Poste fournit de nouveaux outils de navigation servant à s’orienter en quelques clics dans le site et à trouver des renseignements spécifiques. Une autre innovation concerne le point d’accès au monde postal international sous www.swisspost.com. L’utilisateur internet pourra y prendre connaissance de toutes les prestations proposées par la Poste à l‘étranger.

Réalisé en collaboration avec MySign à Aarau pour la conception graphique et unic,Berne pour le volet technique et la migration du contenu, le nouveau portail internet de la Poste présente l’entreprise postale sous un aspect moderne et orienté client. Les activités de base de même que les nouvelles prestations sont communiquées aux intéressés en fonction des thèmes et font l’objet d’explications simples et succinctes.

Note de la rédaction : les droits d’image appartiennent à l’éditeur concerné.