Lire ses lettres sur son e-mail durant les vacances

Grâce à un processus simplifié, la Poste peut désormais transmettre à la Swiss Post Box toutes les lettres munies d’une adresse privée. La solution mise en œuvre jusqu’ici, dans laquelle les utilisateurs doivent indiquer une adresse de remplacement aux expéditeurs, n’est appropriée que pour une utilisation durable. La nouvelle solution temporaire nécessite un seul enregistrement au prix de 25 francs. De plus, il est possible d’activer et de désactiver la Swiss Post Box en ligne en toute simplicité, selon ses besoins. Grâce à la nouvelle boîte aux lettres électronique temporaire, les clients peuvent recevoir leur courrier adressé où qu’ils se trouvent dans le monde et quelle que soit l’heure.

Les coûts dépendent de l’utilisation effective. La Swiss Post Box, qui permet de recevoir et de traiter des lettres par voie électronique indépendamment de l’heure et de l’endroit, est désormais accessible au grand public. Même les personnes qui ne souhaitent bénéficier de cette prestation que durant quelques semaines par année peuvent maintenant recourir à brève échéance à cette solution innovante de la Poste. Les utilisateurs de la nouvelle offre Swiss Post Box «Single Easy» confient à la Poste le mandat de filtrer tous les envois qui leur sont adressés personnellement, puis de les scanner dans son centre de numérisation.

Les documents numérisés sont ensuite envoyés dans la boîte aux lettres électronique personnelle des destinataires, où ceux-ci peuvent visualiser électroniquement les enveloppes et donner d’autres instructions. Les utilisateurs peuvent décider si la Poste doit ouvrir les enveloppes pour en scanner le contenu, les expédier sous forme physique ou même les déchiqueter.

Lire son courrier à prix avantageux durant ses vacances à l‘étranger
Les clients qui souhaitent profiter de cette offre ne doivent s’enregistrer qu’une seule fois. Ils peuvent ensuite définir la durée durant laquelle ils recevront leurs lettres par voie électronique. Il leur suffit simplement de remplir une demande de réexpédition temporaire du courrier sur www.swisspostbox.ch. Cette nouvelle solution flexible est surtout destinée aux clients qui ne désirent recevoir et traiter leur courrier électroniquement que durant quelques semaines d’absence par année. Le nouvel abonnement «Single Easy» est le pendent électronique de la demande de réexpédition physique.

Les coûts des deux prestations sont comparables. Avec ce nouveau service, la Poste offre une nouvelle possibilité à ses clients. L’entreprise, qui ne proposait pas jusqu’à présent de réexpédition du courrier physique à l’étranger, peut désormais distribuer ce dernier à ses clients de façon simple et rapide via Swiss Post Box et Internet, partout dans le monde. Aucun frais mensuel fixe n’est perçu pour la solution Swiss Post Box «Single Easy». Les clients ne paient que lorsqu’ils reçoivent du courrier.

Maintien de l’offre existante avec adresse de remplacement fixe
L’offre Swiss Post Box proposée jusqu’à présent est maintenue. Ainsi, les utilisateurs peuvent continuer à indiquer une adresse de remplacement permanente. Les envois que les expéditeurs ont munis de cette adresse continuent à être expédiés automatiquement dans la Swiss Post Box personnelle.

Cette prestation, dont la demande est importante, s’adresse surtout aux clients qui sont souvent en déplacement et qui n’ont pas d’adresse fixe. Plusieurs milliers de clients, des hommes et des femmes d’affaires essentiellement, utilisent déjà une telle adresse de remplacement pour avoir chaque jour accès à leur courrier, à n’importe quelle heure et à n’importe quel endroit dans le monde. La Poste développe en permanence son offre Swiss Post Box, rendant perméable pour ses clients la frontière existant entre le courrier physique et le courrier numérique.

Contact
Die Schweizerische Post Mediensprecherin Nathalie Salamin Telefon: 058 338 13 07 Fax: 058 667 31 72 presse@post.ch www.post.ch

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